Produit — Tableau de Bord
Tout d'un
Coup d'Œil
Coup d'Œil
- Indicateurs clés en temps réel — réservations, tâches actives, chiffre d'affaires du mois, taux d'occupation
- Agenda du jour : arrivées imminentes, tâches en attente, alertes de retard
- Charge du personnel — voyez qui est occupé et qui est disponible
- Fil d'activité récente — validations, nouvelles réservations, affectations
- Design teal foncé optimisé pour bureau et tablette
Produit — Import des Réservations
Un CSV.
Des Réservations Instantanées.
Des Réservations Instantanées.
- Exportez depuis Booking.com Extranet — glissez le CSV dans RiadFlow
- Dédoublonnage automatique — réimporter le même fichier est sans risque
- Nom du client, chambre, dates, statut de paiement analysés automatiquement
- Nouvelles réservations mises en évidence — voyez exactement ce qui a été ajouté
- Tâches créées automatiquement juste après l'import — aucune étape supplémentaire
ménage
préparation arrivée
encaissement
Produit — Gestion des Tâches
Chaque Tâche.
Suivie & Affectée.
Suivie & Affectée.
- Liste complète avec statut : En attente → En cours → Terminé
- Filtrer par type, responsable, date ou statut — trouvez tout instantanément
- Créez des tâches ad hoc manuellement pour les travaux hors réservation
- Notes de complétion et preuve photo du personnel visibles ici
- Tâches en retard mises en évidence avec indicateur de délai dépassé
En attente
En cours
Terminé
Produit — Gestion du Personnel
La Bonne Personne.
Au Bon Moment.
Au Bon Moment.
- Profils du personnel avec rôle, téléphone et contact WhatsApp
- Horaires de travail configurés par employé — RiadFlow n'affecte que durant les heures de service
- Compteur de tâches en direct — affecte à la personne la moins chargée en poste
- Repli élégant si personne n'est en poste — choisit la charge la plus faible globalement
- Réaffectation manuelle toujours disponible depuis la vue détaillée de la tâche
Produit — Flux WhatsApp
Le Personnel Reçoit ses Tâches
sur WhatsApp
sur WhatsApp
Aucune appli à installer. Aucune connexion requise.
- Message template WhatsApp envoyé instantanément lors de l'affectation
- Message incluant : type de tâche, numéro de chambre, heure prévue, nom du client
- Suivi en texte brut avec un lien magique unique à chaque tâche
- L'employé clique sur le lien → le formulaire de validation s'ouvre immédiatement
- Aucun compte, aucun mot de passe, aucune friction — fonctionne sur n'importe quel téléphone
Produit — Validation des Tâches
Terminé en
30 Secondes
30 Secondes
Le personnel valide depuis le navigateur de son téléphone
- La fiche affiche : type de tâche, chambre, heure et description du gestionnaire
- Notes de complétion optionnelles — l'employé décrit ce qu'il a fait ou observé
- Preuve photo optionnelle — prendre une photo ou importer depuis la galerie
- Un seul appui pour valider — le gestionnaire est notifié instantanément
- Idempotent : rouvrir le lien d'une tâche terminée affiche un écran de succès
- Toutes les preuves conservées : notes + photo visibles dans le détail admin
Produit — Finance
Les Chiffres que
Booking.com Cache
Booking.com Cache
- Chiffre d'affaires ce mois, le mois dernier et depuis le début de l'année en un coup d'œil
- Statut de paiement par réservation : Payé, En attente, Partiel, Non présenté
- Liste des paiements en suspens — sachez exactement qui doit quoi
- Graphique du taux d'occupation — visualisez vos hautes et basses saisons
- Valeur moyenne des réservations et revenus par chambre — des données pour décider
